Til deg som leder

Din viktigste oppgave som leder er å spille de ansatte gode

Som leder har du sannsynligvis kjent på presset av å skulle ha svar på alt, eller å finne den perfekte balansen som gjør alle fornøyde. Men den mest befriende innsikten en leder kan lande på, er å sette sammen gode team. Du lykkes når menneskene du leder lykkes.​

​

Når denne erkjennelsen først setter seg endrer hele perspektivet på ledelse seg. Du går fra å være den som skal ha kontroll på alt, til å bli den som skaper forutsetninger for at andre trives, lykkes og blomstrer i sine oppgaver.
 

Ledelse som et gjensidig partnerskap

Vi snakker ofte om at ansatte skal være selvgående og proaktive. Men tenk over din egen rolle som leder. Understøtter du initiativ? Tilrettelegger du for åpen og konstruktiv dialog? Lytter du til konstruktive tilbakemeldinger? Er du god nok leder til å si ifra deg noe av kontrollen for å lytte til andre, slik at dere sammen kan komme frem til de beste løsningene?'

​

Proaktivitet krever en form for invitasjon. Den krever at du som leder aktivt skaper rom for at ansatte tør å ta ansvar utover det som står beskrevet i stillingsbeskrivelsen deres. Dette rommet for kunnskapsutveksling kalles ofte for "leading up". Du kan se på det som en gave. Det er verdifull lederstøtte når ansatte tar initiativ oppover i organisasjonen, utfordrer etablerte sannheter og bidrar med perspektiver du som leder kanskje ikke selv har.

​

En god leder ser ikke på dette som en trussel mot egen autoritet, men som selve livsnerven i organisasjonen. Din jobb er ikke å kontrollere hver bevegelse eller ha fingrene i alle detaljer. Din jobb er å stake ut kursen mot organisasjonens mål og fjerne hindringene som står i veien for at dine ansatte kan levere sitt beste.

​

Når du forstår at du faktisk trenger dine ansattes kompetanse, erfaring og perspektiver for å lykkes, skjer det noe fundamentalt. Du går fra å lede over dem til å navigere sammen med dem.

​

Psykologisk trygghet og anerkjennelse som ditt fundament

Psykologisk trygghet misforstås ofte. Det handler ikke om å alltid være enige, være snille med hverandre, eller senke kravene. Det handler om noe langt viktigere enn det.

​

I et trygt arbeidsmiljø tør den ansatte å si ifra om kritiske feil før de blir katastrofer. De stiller spørsmål ved etablerte sannheter uten å bli stemplet som vanskelige. De kommer med nye ideer, selv når ideene er løse tanker og kanskje ikke helt ferdig tenkt. De innrømmer når de ikke kan ting og ber om hjelp. Og de tør å utfordre deg som leder når de mener du er på feil spor.

​

Når du skaper trygghet, frigjør du potensialet i teamet ditt. De ansatte bidrar med bredere perspektiver, tenker mer kreativt og finner bedre løsninger. Sammen når dere målene, og du styrker din posisjon som leder.

​

Tenk over det. Kunne gode ideer har gått tapt i din organisasjon fordi noen ikke torde å dele dem? Kunne feil kunne vært unngått hvis noen hadde følt seg trygg nok til å si ifra tidligere?

​

Kunsten å se den enkelte ansatte

Sammen med psykologisk trygghet bygger anerkjennelse av kompetanse grunnmuren i teamet ditt. Men her snakker vi ikke om generiske klapp på skulderen eller tomme komplimenter.

​

Det handler om den ekte anerkjennelsen som kommer av å virkelig se hva den enkelte medarbeider bidrar med, ofte langt utover det som står i stillingsbeskrivelsen. Når en ansatt føler seg sett for sin kompetanse, sin måte å tenke på, eller den spesielle evnen til å løse spesifikke problemer, skjer det noe kraftfullt. Motivasjonen til å bidra inn mot fellesskapets mål øker drastisk.

​

Det er her magien ligger, i skjæringspunktet mellom individuell kompetanse og organisasjonens behov. Når ansatte føler seg både trygge og sett, går teamet ditt fra å være godt til å bli enestående.

​

Som leder må du bli nysgjerrig på dette. Hva er det denne personen faktisk er eksepsjonelt god på? Hvordan tenker hun når hun løser problemer? Hva driver ham til å yte ekstra i akkurat dette arbeidet?

​

Å komponere et team

Å lede et team kan på mange måter sammenlignes med å lede et orkester. Du trenger den rette sammensetningen av talenter, perspektiver og kompetanser som sammen skaper noe større enn summen av enkeltdelene.

​​

Et effektivt og handlekraftig team består som oftest ikke av like mennesker, men av komplementære roller der hver enkelts styrker utfyller andres svakheter. Din oppgave blir da å kjenne dine ansatte godt nok til å forstå hvilke roller de naturlig fyller, og hvordan du kan sette dem sammen til et fungerende hele.

​

Ydmykhet som lederverktøy

Alle ledere tar feil. Mange ganger. Beslutninger kan treffes basert på ufullstendig informasjon, viktige perspektiver blir oversett og konklusjoner trekkes for raskt. Samtidig spiller uforutsetthet, hastverk og leveranseplikt en viktig rolle i mindre gode beslutninger.

​

Når dette innrømmes overfor teamet, skjer det noe. Det gir rom for bedre løsninger og signaliserer samtidig at det er lov å ta feil, at dere lærer sammen, at ikke alt kan forutsees og at du er genuint interessert i deres perspektiver.

​

Ydmykhet handler ikke om å være svak eller unnvikende. Det handler om å være sterk nok til å innrømme at du ikke har alle svarene, og klok nok til å lytte til dem som sitter tettest på problemene.

​

Den ansatte som jobber med kundene hver dag vet mer om kundebehovene enn deg. Den som faktisk utfører arbeidet vet mer om flaskehalsene i prosessen enn deg. Når du anerkjenner dette og aktivt søker deres innsikt, endrer du rollen din fra kontrollør til katalysator.

​

Å sette fart mot felles mål

Selvfølgelig er du som leder ansvarlig for å styre arbeidet i retning av organisasjonens målsettinger. Det er ikke valgfritt. Men hvordan du gjør dette, er avgjørende.

​

I stedet for å instruere ned til minste detalj om hvordan arbeidet skal gjøres, kan du:

​

• Være krystallklar på målet: Hvor skal vi, og hvorfor?

• Kommuniser konteksten: Hvordan henger dette sammen i det store bildet?

• Gi tillit til at de finner veien: Dine ansatte kjenner terrenget bedre enn deg

• Fjerne hindringer: Hva står i veien for at de kan levere?

• Være tilgjengelig som sparringspartner: Ikke som beslutningstaker i alt

Dette krever at du har tillit til dine ansatte. Og hvis du oppdager at du ikke har det, har du enten ansatt feil personer, eller så har du skapt et system der de ikke får bruke kompetansen sin.

​

Når du spiller dem gode, spiller de deg god

Her er kjernen i god ledelse. Når du virkelig investerer i å skape trygghet, anerkjenne kompetanse og spille dine ansatte gode, skjer det noe gjensidig.

​

Et team som føler seg trygge nok til å utfordre deg, er et team som også vil bære deg frem til resultater du aldri kunne oppnådd alene. De tar ansvar når det trengs. De sier ifra om problemer før de eskalerer. De kommer med løsninger, ikke bare problemer. De støtter deg når du står i krevende situasjoner. De dekker for hverandre og for deg.

​

Dette er ikke manipulasjon eller et ledertriks. Det er naturlig gjensidighet som oppstår når mennesker føler seg verdsatt og sett.

Start allerede i dag

Du trenger ikke vente på den perfekte strategien eller det ideelle teamet. Start der du er i dag.

​

• I ditt neste teammøte kan du for eksempel stille ett ekstra spørsmål før du konkluderer. Be om perspektiver du ikke har tenkt på.
  ​

• Når noen kommer med en feil kan du spørre "hva kan vi lære av dette?" fremfor "hvorfor skjedde dette?"
  ​

• Når du får en god idé kan du teste den på teamet før du implementerer den. Vær genuint åpen for at den kan forbedres eller forkastes.
  ​

• Når noen gjør noe bra kan du anerkjenne det konkret. Ikke bare "godt jobbet", men "jeg så det du gjorde i oppgaven du løste, her var du skikkelig god."

​

Et team som føler seg trygge, sett og verdsatt, er et team som vil gå lengre for deg, for hverandre, og for organisasjonen enn noe instruksjon eller kontrollsystem noensinne kan oppnå.

​

Og plutselig er ikke ledelse lenger en byrde du bærer alene. Det blir en komposisjon dere skaper sammen, der hver stemme bidrar til harmonien, og der din rolle som leder er å sørge for at alle instrumentene får spille.
 

Ansattutvikling er en ressurs for dine ansatte

Akkurat denne teksten er skrevet til deg som leder for å gi deg forståelse av hvordan du kan bygge sterke, trygge team. Men nettsiden du befinner deg på er ikke primært rettet mot deg, selv om du garantert kan ha nytte og glede av å pløye deg gjennom artiklene du også.

​

Ansattutvikling skal være en ressursbank for dine medarbeidere. Her finner de verktøy, perspektiver og kunnskap som hjelper dem å forstå sin egen rolle i organisasjonen, utvikle seg profesjonelt og bidra mer aktivt i arbeidshverdagen.

​

Når dine ansatte forstår dynamikken i godt samarbeid, ser sin egen rolle som en viktig brikke i det store bildet og får verktøy til å kommunisere bedre, skapes det noe verdifullt. De blir mer proaktive, tar større ansvar og bidrar til den kulturen du som leder ønsker å skape.

​

Del gjerne denne ressursen med dine medarbeidere. For god ansattutvikling er ikke noe ledere gjør for sine ansatte. Det er noe dere gjør sammen.

​

Når både du som leder og dine ansatte arbeider bevisst med samhandling, trygghet og felles målforståelse, skapes teamene som virkelig presterer.

​